PASS GIFF

Plein tarif : 120 CHF
Tarif réduit : 90 CHF (AVS, chômeurs, AI, 20ans/20francs, étudiant·e, apprenti·e, moins de 20 ans)

Le Pass GIFF permet d’assister à tous les événements* du Festival. Il donne accès à maximum 8 séances par jour, événements compris, dans la limite des places disponibles. Il est impératif de réserver sa place avant la projection, sur notre site internet. L’abonnement GIFF est nominatif et intransmissible. Il permet à une seule personne d’entrer en salle pour chaque événement.

*EXCEPTÉ POUR LE SPECTACLE DE STEPHAN EICHER IT’S ALIVE: A JOURNEY INTO AN INVISIBLE CINEMA


BILLETS

CINÉMA

Plein tarif : 16 CHF
Tarif réduit : 12 CHF
Tarif jeune : 12 CHF
Tarif 20ans/20francs : 10 CHF
Tarif accréditation : Gratuit (8 CHF uniquement pour les séances Highlights)

PROJETS SPECIAUX

Tarif unique : 64 CHF
Ce tarif est appliqué pour It’s alive X Eicher

Plein tarif : 28 CHF
Tarif réduit : 22 CHF
Tarif jeune : 22 CHF
Tarif 20ans/20francs : 20 CHF
Tarif accréditation : 14 CHF 

Ce tarif est appliqué pour les évènements suivants : Algorithmic Perfumery, Rollman X Marguet X The Seventh Seal, Conversation avec Woodkid, Masterclass Abel Ferrara et la cérémonie Geneva Award avec la projection du film Another Round.

TERRITOIRES VIRTUELS

XRoom & Plaza VR Cinema

Plein tarif : 16 CHF
Tarif réduit : 12 CHF
Tarif jeune : 12 CHF
Tarif 20ans/20francs : 10 CHF
Tarif accréditation : 8 CHF

Our Digital Selves, Distances & Mécaniques Imaginaires

Gratuit, réservation obligatoire

GRATUIT, SUR RESERVATION

 TV
Le programme séries TV vous est offert par la Fondation GIFF.


ACHATS DES BILLETS

Billetterie en ligne : giff.ch

DÉTAILS DES TARIFS

Tarif réduit : AVS, chômeur·se, AI, abonné·e UNIRESO
Tarif jeune : étudiant·e, apprenti·e, moins de 20ans
Tarif accréditation : réservé aux détenteur·rice d’une accréditation

Les détenteur·rice d’une réduction doivent présenter spontanément un justificatif valable à l’entrée. L’organisateur·rice réclamera le complément au plein tarif, si le justificatif n’est pas valable.

Le chéquier culture n’est pas accepté par le Festival cette année.

Les tarifs jeune et 20ans/20francs sont subventionnés par la République et canton de Genève.

RECOMMANDATIONS

Il est vivement conseillé d’arriver au minimum 20 minutes avant la projection/évènement.

En cas d’absence de votre part, 5 minutes avant le début de la projection/événement, vos places seront réattribuées. Dès lors, l’accès à la salle ne sera autorisé que dans la limite des places disponibles.

Le Festival se réserve le droit de ne pas laisser entrer les retardataires – même en possession d’un billet valable – ceci sans remboursement, ni échange.

Conditions Générales de Vente
Règlement général sur la protection des données

En cas de question à propos de la billetterie, contactez-nous : billetterie@giff.ch

FAQ

OÙ PUIS-JE ACHETER DES BILLETS ET PASS ?

Il est uniquement possible d’acheter des billets et pass en ligne, sur www.giff.ch.

PUIS-JE EFFECTUER DES RÉSERVATIONS PAR TÉLÉPHONE OU PAR E-MAIL ?

Non. Nous ne prenons aucune réservation ni par téléphone, ni par e-mail.

OÙ PUIS-JE RÉCUPÉRER MON ACCRÉDITATION ?

Les accréditations seront envoyées par mail. Pour plus d’informations, adressez-vous à l’adresse suivante : accreditation@giff.ch.

ACHAT EN LIGNE

COMMENT ACHETER DES BILLETS SUR LE SITE DU FESTIVAL ?

Choisissez votre séance sur la page « TOUT LE PROGRAMME ».

Cliquez sur l’évènement de votre choix.

À droite sur la page de la séance/évévenement, dans la fenêtre « BILLETS » sélectionnez la date et l’heure de votre choix en cliquant sur l’icône ▽.

Cliquez sur le bouton « Réserver ».

Une fenêtre intitulée « 1 – Choisissez vos sièges » s’ouvre avec le plan de salle, vous n’avez plus qu’à choisir votre/vos sièges. Si vous venez à la séance à plusieurs, réserver toutes les places dont vous avez besoin. Afin de respecter la distanciation physique, nous plaçons un fauteuil vide de part et d’autre de chaque spectateur ou groupe de spectateurs

Les sièges libres sont en verts, les sièges déjà occupés en rouges et les sièges que vous avez sélectionnés en jaunes avec une étiquette noire dedans.

Cliquez ensuite sur le bouton vert «→ Suivant » .

Une nouvelle page  « 2 – Identifiez-vous » s’ouvre. Si vous ne possédez pas de Pass GIFF, cliquez sur «→ Suivant »

La page « 3 – Choisissez vos tarifs » s’ouvre. Dans la colonne « Acheter un ticket », veuillez saisir le tarif approprié pour chacun des sièges.

Cliquez ensuite sur « Réservez vos places ».

Vos places ont été ajoutées à votre panier.

Fermez cette fenêtre en cliquant sur « Fermer ».

Vous avez ensuite la possibilité de continuer votre visite sur le site, afin de réaliser d’autres achats dans la même commande, ou d’accéder directement au panier pour régler vos billets.

Pour régler vos achats, cliquez sur le logo du caddie, en haut à droite de votre fenêtre de navigation.

Votre panier s’affiche et fait apparaître la totalité de vos réservations.

Vérifiez le contenu de votre panier avant de cliquer sur « Finaliser ma commande ». Vous serez alors redirigé sur une page de paiement.

Veuillez remplir vos informations de contact, qui nous permettront de vous envoyer vos billets et votre confirmation de commande, et veuillez également cocher sur la case « accepter les conditions générales de vente ».

Une fois la page remplie, cliquez sur « Procéder au paiement ».

Choisissez le mode de paiement et suivez les étapes liées au règlement de votre commande.

Dans les minutes qui suivent, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour télécharger votre billet. Dans le cas où vous n’avez pas reçu cet e-mail dans l’heure qui suit la validation de votre commande, vérifiez que ce dernier ne soit pas arrivé dans votre courrier indésirable (spam). Si vous ne le recevez pas dans les 24h qui suit votre commande, écrivez à billetterie@giff.ch.

COMMENT ACHETER UN PASS GIFF SUR LE SITE DU FESTIVAL ?

Une fois sur www.giff.ch, cliquez sur PASS dans la barre du haut, à droite du logo caddie.

Choisissez le tarif souhaité puis complétez vos informations.

(nom, prénom, adresse e-mail, code postal, pays, numéro de téléphone portable avec indicatif,  date de naissance, photo en jpg)

Cliquez sur Ajouter au panier. Vous serez redirigé sur la page du panier et de son contenu.

Vous avez ensuite la possibilité de continuer votre visite sur le site, afin de réaliser d’autres achats dans la même commande, ou de finaliser votre commande.

Une fois votre commande terminée, vérifiez le contenu de votre panier avant de cliquer sur FINALISER MA COMMANDE.

Vous serez alors redirigé sur une page de paiement.

Veuillez remplir vos informations de contact, qui nous permettrons de vous envoyer votre pass et votre confirmation de commande, et acceptez les conditions générales de vente.

Une fois la page remplie, cliquez sur Procéder au paiement.

Choisissez le mode de paiement et suivez les étapes liées au mode de paiement.

Dans les minutes qui suivent, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour télécharger votre pass. Dans le cas où vous n’avez pas reçu cet e-mail dans l’heure qui suit la validation de votre commande, vérifiez que ce dernier ne soit pas arrivé dans votre courrier indésirable (spam). Si vous ne le recevez pas dans les 24h qui suit votre commande, écrivez à billetterie@giff.ch.

JE RENCONTRE DES SOUCIS LORS DE MES ACHATS EN LIGNE. QUE FAIRE ?

Il se peut que le problème vienne de votre navigateur. Nos techniciens informatiques recommandent l’utilisation de Google Chrome.

Vérifiez également que vous avez désactivé votre bloqueur de publicité si vous en avez ajouté un à votre navigateur.

J’AI PAYÉ MA COMMANDE MAIS N’AI PAS RECU DE LIEN POUR MON BILLET OU PASS. QUE FAIRE ?

Veillez à bien contrôler que ce dernier n’a pas atterri dans votre boîte de courrier indésirable (spam). S’il ne s’y trouve pas, veuillez nous écrire à billetterie@giff.ch.

COMMENT FONCTIONNENT LES BILLETS ACHETÉS EN LIGNE ?

Après avoir effectué votre achat, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour télécharger votre billet. Vérifiez votre courrier indésirable (spam), si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation après votre achat.

Un billet acheté en ligne garantit l’entrée en salle pour l’événement correspondant. Imprimez votre billet. Le code-barres figurant sur ce dernier sera scanné à l’entrée de la séance.

Nous ne remboursons ni n’échangeons aucune place déjà réservée et/ou imprimée

COMMENT FONCTIONNENT LES PASS ACHETÉS EN LIGNE ?

Après avoir effectué votre achat, vous recevrez un e-mail contenant le PDF votre Pass GIFF. Vérifiez votre courrier indésirable (spam), si vous n’avez pas reçu d’email de confirmation après votre achat.

Il est impératif de réserver sa place avant la projection, sur notre site, grâce à vos identifiants (ID et code). Le Pass GIFF permet d’assister à tous les événements du Festival (sauf It’s alive X Stephan Eicher et Jonathan Capdevielle). Il donne accès à maximum 8 séances par jour, événements compris, dans la limite des places disponibles. Il est nominatif et intransmissible. Il permet à une seule personne d’entrer en salle pour chaque événement.

Nous ne remboursons ni n’échangeons aucune place déjà réservée et/ou imprimée.

COMMENT RÉSERVER EN LIGNE DES SÉANCES SUR UN PASS ?

Choisissez votre séance sur la page « TOUT LE PROGRAMME ».

Cliquez sur l’évènement de votre choix pour ouvrir la page correspondante.

A droite sur la page de la séance/évévenement, dans la fenêtre « BILLETS » sélectionnez la date et l’heure de votre choix en cliquant sur l’icône▽

Cliquez sur le bouton « Réserver ».

Une fenêtre intitulée « 1 – Choisissez vos sièges » s’ouvre avec le plan de salle, vous n’avez plus qu’à choisir votre/vos sièges. Si vous venez à la séance à plusieurs, réserver toutes les places dont vous avez besoin. Afin de respecter la distanciation physique, nous plaçons un fauteuil vide de part et d’autre de chaque spectateur ou groupe de spectateurs

Les sièges libres sont en verts, les sièges déjà occupés en rouges et les sièges que vous avez sélectionnés en jaunes avec une étiquette noire dedans.

Cliquez ensuite sur le bouton vert «→ Suivant » .

Une nouvelle page « 2 – Identifiez-vous » s’ouvre. Ajoutez l’ID et le code de votre Pass GIFF, puis cliquez sur « Ajouter ce pass ».

La page « 3 – Choisissez vos tarifs » s’ouvre. Votre pass apparaît avec votre photo. Dans la colonne « Acheter un ticket », veuillez saisir le tarif approprié pour chacun des sièges sélectionnés.

Cliquez ensuite sur « Réservez vos places ». Vos places ont été ajoutées à votre panier.

Fermez cette fenêtre en cliquant sur « Fermer ».

Vous avez ensuite la possibilité de continuer votre visite sur le site, afin de réaliser d’autres achats dans la même commande, ou d’accéder directement au panier pour régler vos billets.

Si vous avez réserver des places pour des personnes qui n’ont pas de Pass GIFF, cliquez sur le logo du caddie, en haut à droite de votre fenêtre de navigation.

Votre panier s’affiche et fait apparaître la totalité de vos réservations.

Vérifiez le contenu de votre panier avant de cliquer sur « Finaliser ma commande ». Vous serez alors redirigé sur une page de paiement.

Veuillez remplir vos informations de contact, qui nous permettront de vous envoyer vos billets et votre confirmation de commande, et veuillez également cocher sur la case « accepter les conditions générales de vente ».

Une fois la page remplie, cliquez sur « Procéder au paiement ».

Choisissez le mode de paiement et suivez les étapes liées au règlement de votre commande.

Dans les minutes qui suivent, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour télécharger votre billet. Dans le cas où vous n’avez pas reçu cet e-mail dans l’heure qui suit la validation de votre commande, vérifiez que ce dernier ne soit pas arrivé dans votre courrier indésirable (spam). Si vous ne le recevez pas dans les 24h qui suit votre commande, écrivez à billetterie@giff.ch.

COMMENT PUIS-JE CONSULTER LES RÉSERVATIONS LIÉES A MON PASS ?

Sur la page d’accueil du site, cliquez sur « PASS ».

Renseignez votre ID et code sous « VOUS AVEZ UN PASS ? CONNECTEZ-VOUS ! » puis cliquez sur « ME CONNECTER ».

Cliquez à nouveau sur PASS puis sur VOIR MES RESERVATIONS. Pensez à annuler vos réservations si vous ne pouvez pas venir.

EST-IL NÉCESSAIRE DE RÉSERVER SI J’AI UN PASS GIFF ?

Oui, il est impératif de réserver les séances de votre choix. Sans réservation préalable, nous ne pourrons pas vous faire entrer dans les salles.

SUIS-JE OBLIGÉ·E DE PROCÉDER À MES RÉSERVATIONS EN LIGNE ?

Oui, cette année les réservations se font uniquement sur notre site internet www.giff.ch .

PUIS-JE PRÊTER MON PASS OU MON ACCRÉDITATION A QUELQU’UN·E D’AUTRE, SI JE NE PEUX PAS ME RENDRE A UNE SÉANCE ?

Non, les Pass et Accréditations sont nominatives et intransmissibles. Ils ne permettent l’entrée en salle qu’au titulaire du Pass ou de l’Accréditation. En cas d’utilisation frauduleuse, les Pass et Accréditations seront confisqués.

EST-CE POSSIBLE D’ÊTRE REMBOURSÉ·E OU DE CHANGER SON BILLET ?

Non, les billets achetés sont ni repris, ni échangés, selon nos conditions générales de vente.

PUIS-JE ACHETER DES BILLETS AVEC LE CHÈQUE CULTURE ?

Non, nous ne pouvons pas accepter les chèques culture cette année.

RECOMMANDATIONS

Il est vivement conseillé d’arriver au minimum 20 minutes avant la projection/événement.

En cas d’absence de votre part, 5 minutes avant le début de la projection/événement, vos places seront réattribuées. Dès lors, l’accès à la salle ne sera autorisé que dans la limite des places disponibles.

Le Festival se réserve le droit de ne pas laisser entrer les retardataires – même en possession d’un billet valable – ceci sans remboursement, ni échange.